Versand

* Lieferzeit.
Wir benötigen 1-2 Tage, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu bearbeiten. Es gibt zwei Versandmethoden. Schnelle Lieferung: Die Lieferzeit für europäische Länder beträgt 3-5 Tage.
Nachdem wir das Paket versendet haben, erhält der Kunde automatisch eine E-Mail mit Tracking-Details.
* Richtlinie für verlorene Pakete.
Wenn ein Paket nicht innerhalb einer Woche nach dem Versanddatum eintrifft, gilt dieses Paket als verloren. In diesem Fall wird dem Kunden ein neues Paket zugesandt, sofern wir in der Lage sind, die gleichen Artikel wie die vom Kunden gekauften Artikel zurückzugeben. Wenn wir nicht in der Lage sind, die gleichen Artikel als Ersatz für die verlorenen Artikel bereitzustellen, werden wir dem Kunden entweder ähnliche Artikel vorschlagen oder die Kosten erstatten, je nachdem, was mit dem Kunden vereinbart wird. Wenn ein oder mehrere Artikel, die weder gleich noch ähnlich sind, zum Versand verfügbar sind, kann der Kunde die vollständige Stornierung der Bestellung beantragen. Dabei werden die Gesamtkosten der Bestellung einschließlich Versand- und Bearbeitungskosten vollständig erstattet.
*Zurückkehren.
Wir bieten 180 Tage Garantie auf jeden Artikel, den Sie auf dieser Website kaufen. Für die Rückgabe- und Umtauschfrist gilt eine 30-tägige Garantie und für die kostenlose Reparatur eine 180-tägige Garantie. Der Artikel kann NUR zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn er fehlerhaft ist. Die Rückgabe und der Umtausch gelten nicht für normale Abnutzung oder Schäden, die durch äußere Ursachen verursacht wurden (z. B. Kratzer, fehlende Steine, Dellen, Kerben, Verblassen/Abplatzen des Materials am Produkt usw.). Die Garantie deckt keine Wasserschäden oder Schäden aufgrund von persönlichem Missbrauch/Fahrlässigkeit ab. Wir empfehlen daher dringend, nicht mit ihnen zu schwimmen, zu tauchen, zu surfen oder anderen ähnlichen Aktivitäten nachzugehen.
*Rückgaberecht.
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen (ab dem Tag, an dem die Ware unterschrieben/erhalten wurde) die Rückgabe des gekauften Artikels beantragen, können Sie diesen unter den folgenden Bedingungen zurückgeben und erstatten..1. Die Produkte sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden, d. h. sie dürfen nicht verwendet (außer zum Ausprobieren), abgenutzt, aus Kunststoff entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert sein.2. Alle Rücksendegebühren gehen zu Lasten des Kunden.3. Wenn wir die zurückgesandten Produkte unversehrt erhalten, ziehen wir für die Zeit, in der wir sie an Sie gesendet haben, 20–40 US-Dollar Versand- und Bearbeitungskosten ab und geben Ihnen dann eine Rückerstattung.4. Es kann 15 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht.5. Bitte beachten Sie, dass wir nach 30 Tagen möglicherweise keine Rückerstattung mehr leisten, ein Umtausch jedoch möglich ist.6. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung nicht für Produkte gilt, die durch den Zoll physische Schäden erlitten haben. Wenn dies der Fall ist, ist ein Umtausch ratsam.
*Umtausch.
Wenn Sie feststellen, dass die von Ihnen gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen (ab dem Tag, an dem die Ware unterschrieben/erhalten wurde) nicht zufriedenstellend sind, können Sie sie unter den folgenden Bedingungen zurückgeben und ersetzen.1. Die Produkte sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden, d. h. sie dürfen nicht verwendet (außer zum Ausprobieren), abgenutzt, aus Kunststoff entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert sein.2. Alle Rücksendegebühren gehen zu Lasten des Kunden.3. Wenn wir die unversehrt zurückgesandten Produkte erhalten, ersetzen wir sie durch neue und senden sie an Sie zurück.4. Da Bearbeitungs- und Versandkosten anfallen, bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Ihnen 10–20 GBP Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung stellen müssen, bevor wir Ihnen den Ersatzartikel zusenden.5. Der Umtausch unterliegt einer Preisdifferenzanpassung (falls vorhanden).6. Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Artikel nach Ablauf der garantierten 30 Tage umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zur weiteren Bearbeitung direkt an uns zu wenden.
*Es werden keine Rücksendungen akzeptiert ohne:
Eine vorherige E-Mail mit Angabe des konkreten Problems. (Bitte warten Sie, bis Sie von uns hören). Bitte kontaktieren Sie uns für die Rücksendeadresse. Senden Sie das Produkt nicht direkt an die auf dem Paket angegebene Adresse zurück. Wenn die Produkte an uns zurückgeschickt werden müssen, geben Sie bitte die folgenden Informationen an und wir senden Ihnen per E-Mail unsere Rücksendedetails1. Name2. Adresse3. Telefon4. Detaillierte Beschreibung des Problems. Die oben genannten Rückgabe- und Umtauschbedingungen gelten nicht für persönliche Produkte wie Unterwäsche, Badebekleidung, Socken, Strümpfe usw. Für diese Produkte ist keine Rückgabe oder Umtausch möglich, sobald sie verwendet wurden.